复核承诺的核心方法是:把签约前的口头或文字承诺逐条转成可验证的交付物,在交付后按同一口径重新检查,而不是凭感觉判断“做没做”。下面用一个假设例子说明步骤与常见错误。
假设你与某服务方约定:交付后完成站内基础优化、给出关键词布局方案、每月提供数据报告。交付后你拿到一个压缩包,里面有若干页面修改记录和一份表格。此时不要直接认可,按下面三步走。
<h1>是否唯一、内链是否增加、死链是否处理。每项都要能指向具体页面。判断结果分三种:全部可核对且一致,视为该项已交付;部分页面可核对,视为部分交付,要求补全;完全找不到对应证据,视为未交付,进入书面沟通。
错误一:只看报告结论,不看原始数据。报告写“收录提升”,但没给查询方式或截图时间点,就无法复核。应要求提供可自行验证的查询路径,而不是结论性描述。
错误二:把过程当结果。“已提交”“已沟通”“已安排”属于过程动作,不等于承诺的交付物。复核对象应是最终文件、页面改动、数据记录。
错误三:用不同口径对比。签约时说“核心词进入前几页”,交付后用另一组词去查,结论自然对不上。复核必须锁定签约时写明的词、页面和查询条件。
如果对方以“算法波动”“需要时间”解释未达标,先区分这是可能原因还是已经定位的原因。前者需要对方给出排查记录,后者应有具体现象支撑。两者都不能替代对已承诺交付物的核对。
先以书面形式列出差异:承诺原文、实际交付、缺失部分、期望补交时间。要求对方逐条回应,而不是接受笼统的“再优化一轮”。若涉及具体品牌或服务方的联系方式,应回到你最初确认的官方渠道核对,不要通过搜索到的陌生电话或页面提交材料。
下一步:把你手上的承诺记录整理成一张对照表,每行写“承诺内容—交付物—核对结果—待办”,用这张表发起一次书面确认,再决定是否进入下一阶段合作。